Política de Privacidad

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

1. Introducción

Forever Pet Friend ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro: Nombre, email, contraseña y foto de perfil cuando creas una cuenta.

2.2 Contenido del Memorial: Fotos, historias, fechas y ubicaciones que cargas sobre tus mascotas.

2.3 Información de Uso: Cómo interactúas con el Servicio (clics, visualizaciones, tributos).

2.4 Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

2.5 Cookies y Similares: Utilizamos cookies para recordar preferencias y mejorar la experiencia.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Personalizar tu experiencia
  • Procesar transacciones (si aplica)
  • Enviar notificaciones y actualizaciones
  • Prevenir fraude y actividades ilegales
  • Realizar análisis y mejoras de seguridad

4. Compartición de Información

4.1 Públicamente: Tu nombre, foto de perfil y memorial se muestran públicamente a menos que hayas configurado privacidad.

4.2 Terceros Confiables: Solo compartimos información con proveedores de servicio que ayudan a operar el Servicio.

4.3 Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

6.1 Acceso: Puedes acceder a tu información personal en cualquier momento.

6.2 Corrección: Puedes actualizar o corregir tu información incorrecta.

6.3 Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (sujeto a cumplimiento legal).

6.4 Opción de Exclusión: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Después de la eliminación de la cuenta, podemos retener ciertos datos si es necesario cumplir con obligaciones legales.

8. Menores de Edad

No dirigimos el Servicio a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de 13 años a sabiendas. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Enlaces Externos

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de última actualización está indicada al inicio. Continuando el uso del Servicio después de cambios, aceptas la Política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contactanos en: privacidad@memorias-eternas.app

Compromiso: Tu privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y respetar tus derechos.